Quando si verifica un sinistro, che si tratti di un incidente stradale, un danno domestico o un problema legato alla responsabilità civile, uno dei primi passi da compiere è la richiesta di risarcimento alla compagnia assicuratrice. Solitamente, la compagnia nomina un perito per valutare i danni e determinare l’entità del risarcimento. Ma cosa succede quando la compagnia assicuratrice non nomina il perito?
Perché la Nomina del Perito è Importante?
Il perito assicurativo ha un ruolo fondamentale: è l’incaricato di esaminare il sinistro, raccogliere prove, e fare una stima precisa dei danni. In base al suo rapporto, l’assicurazione decide se accettare o respingere la richiesta di risarcimento e quanto corrispondere.
Se la compagnia assicuratrice non nomina un perito entro un lasso di tempo ragionevole, il processo di risarcimento può subire ritardi significativi, creando disagio per l’assicurato che si trova nell’incertezza di come procedere.
Motivi per cui la Compagnia Assicuratrice Potrebbe Non Nominare un Perito
Esistono diverse ragioni per cui una compagnia potrebbe non nominare immediatamente un perito:
- Verifica Documentale: Prima di nominare un perito, la compagnia potrebbe richiedere ulteriori documenti o chiarimenti da parte dell’assicurato.
- Sinistro di Piccola Entità: Se il sinistro comporta danni di modesta entità, alcune compagnie optano per liquidare la pratica senza la nomina di un perito per risparmiare tempo e costi.
- Problemi Organizzativi o Ritardi: A volte la compagnia potrebbe trovarsi in difficoltà organizzative interne, come carenza di personale o sovraccarico di lavoro, che causano ritardi nella nomina.
- Controversie sul Sinistro: In casi complessi o quando vi sono dubbi sull’effettiva responsabilità, la compagnia potrebbe ritardare la nomina del perito per condurre indagini più approfondite.
Cosa Fare se la Compagnia Assicuratrice Non Nomina il Perito
Se la tua compagnia assicurativa non nomina il perito entro tempi ragionevoli, ci sono alcuni passi che puoi seguire per sbloccare la situazione:
- Contattare la Compagnia: Il primo passo è sempre quello di contattare la compagnia assicurativa e chiedere chiarimenti. In molti casi, una chiamata o una e-mail possono risolvere rapidamente il problema.
- Inoltrare un Sollecito Formale: Se la compagnia continua a non nominare il perito, puoi inviare un sollecito formale tramite raccomandata con ricevuta di ritorno o PEC (Posta Elettronica Certificata). Questo documento serve a mettere in evidenza il ritardo e a richiedere l’adempimento dell’obbligo di perizia.
- Ricorrere all’IVASS: In caso di ulteriore mancata risposta, è possibile rivolgersi all’IVASS (Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni), l’ente che tutela i diritti degli assicurati e vigila sul comportamento delle compagnie assicurative.
- Nominare un Perito di Parte: Se il sinistro è urgente e la compagnia continua a ritardare, puoi valutare la nomina di un perito di parte, che lavorerà per conto tuo per stimare i danni. La relazione peritale può essere poi inviata alla compagnia per accelerare il processo.
- Procedura Legale: In ultima istanza, se la compagnia continua a non adempiere ai suoi obblighi, puoi intraprendere un’azione legale per ottenere il risarcimento. In questi casi, è consigliabile consultare un avvocato esperto in diritto assicurativo.
Tempi di Nomina del Perito
Non esiste un termine di legge fisso per la nomina del perito da parte della compagnia assicuratrice. Tuttavia, le norme di correttezza e buona fede contrattuale impongono che la compagnia agisca in tempi ragionevoli. La tempistica varia a seconda della complessità del sinistro, ma in generale un tempo di attesa superiore ai 30 giorni potrebbe essere considerato eccessivo.
Conclusioni
Se la compagnia assicuratrice non nomina il perito, è importante agire tempestivamente per non rallentare il processo di risarcimento. Attraverso una comunicazione proattiva e, se necessario, solleciti formali, è possibile sbloccare la situazione. In casi estremi, il ricorso a un perito di parte o all’IVASS può essere la soluzione per ottenere il risarcimento dovuto.
Agire in modo tempestivo e informato è la chiave per risolvere queste problematiche, garantendo che i tuoi diritti come assicurato siano rispettati.
